Datenschutz bei Wingaga Casino

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Deshalb erklären wir hier transparent, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von Wingaga Casino verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb unseres Angebots tatsächlich benötigen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Bei Registrierung und Nutzung unseres Casinos verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir beschränken die Erhebung auf das notwendige Minimum, verlangen aber bestimmte Angaben, ohne die wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen dürfen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der Identitätsprüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinnauszahlungen, gewählte Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel und Zugriffsprotokolle
• Spielmuster: gespielte Spiele, Einsätze, Spielsitzungen und Ergebnisse
• Kommunikationsdaten: Anfragen an unseren Support sowie Ihre Newsletter- und Marketingpräferenzen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Identität gemäss den gesetzlichen Vorgaben zu prüfen und Ein- sowie Auszahlungen über Zahlungsdienstleister abzuwickeln. Ohne diese Verarbeitung könnten wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen.

Zudem setzen wir Ihre Daten ein, um Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten zu verhindern. Dabei werten wir Transaktionsmuster und Spielverhalten aus. Diese Auswertung dient auch dem verantwortungsvollen Spielen: Auffälligkeiten im Verhalten können Anlass geben, dass wir Sie kontaktieren und Ihnen Hilfsangebote wie Einzahlungslimits oder eine Selbstsperre aufzeigen.

Marketingmitteilungen senden wir Ihnen nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa über einen Link in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen wir Ihre Daten. Dazu zählen Kontoführung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze, Geldwäschereivorschriften und steuerliche Pflichten verlangen von uns die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen und deren Aufbewahrung über mehrere Jahre. Wir können diese Verarbeitung nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Dabei wägen wir Ihre Interessen stets ab und greifen auf schonende Mittel zurück.

Einwilligung: Für werbliche Kommunikation und bestimmte Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese Einwilligung erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Übersicht der Fristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder die gesetzliche Vorgabe verlangt. Transaktions- und Verifikationsdaten müssen wir aufgrund geldwäscherechtlicher Bestimmungen mindestens fünf Jahre ab Geschäftsbeendigung aufbewahren. Marketingdaten löschen oder sperren wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Empfänger, die für den Betrieb unseres Angebots zwingend nötig sind, und zwar auf Basis von Verträgen zur Auftragsverarbeitung mit strengen Geheimhaltungs- und Schutzpflichten.

Wer Microsoft-Produkte auf einem Windows-Gerät nutzt, sollte our official updates page bookmarken, keine unverifizierten Quellen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsabwehr
• Spiele- und Plattformanbieter, soweit für die Spielausführung technische Daten nötig sind
• Regulierungsbehörden und zuständige Finanzaufsichten bei entsprechenden Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb
• Analyse- und E-Mail-Dienstleister, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung für Statistik und Marketing

Ihre Rechte auf Ihre Daten

Rechte im Einzelnen

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen und unrichtige Angaben berichtigen zu lassen. Zuständig ist unser Datenschutzbeauftragter, erreichbar unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Widerrufen Sie eine Einwilligung, unterbleibt die jeweilige Verarbeitung künftig. Eine Beschwerde können Sie zudem bei der zuständigen schweizerischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbehörde einreichen.

• Auskunft über alle verarbeiteten Daten und deren Verwendung
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um unsere Seite funktionsfähig zu halten, die Sicherheit zu gewährleisten und anonymisierte Nutzungstatistiken zu erheben. Notwendige Cookies benötigen keine Einwilligung, da ohne sie die Seite nicht funktioniert. Alle weiteren Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner.

Eine detaillierte Auflistung aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Einstellungen auch nachträglich jederzeit anpassen und einzelne Kategorien abwählen.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Der entire Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern übergeben sie verschlüsselt direkt an die jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Zugriffe auf personenbezogene Daten erhalten nur Mitarbeitende, die sie für ihre Arbeit unbedingt benötigen, und nur nachweislich berechtigt. Wir protokollieren Zugriffe und prüfen unsere Systeme regelmässig. Sollte es gleichwohl zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
• Zugriffskontrolle nach dem Minimalprinzip mit Protokollierung
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Updates unserer Systeme
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Verifikationsdokumente
• Meldewesen für Datenschutzvorfälle mit Benachrichtigungspflicht

Häufige Fragen

Wie lange speichert Wingaga Casino meine Daten?

Transaktions- und Verifikationsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten mindestens fünf Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Ihrem Widerruf, Konto- und Support-Daten spätestens nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja. Senden Sie Ihr Löschausuchen an [email protected]. Wir kommen dem nach, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht wie die fünfjährige Pflicht für Transaktionsdaten entgegensteht. Diese Daten sperren wir dann für jede weitere Nutzung.

Gibt Wingaga Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen niemals Daten. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungs- und IT-Dienstleister sowie an Regulierungsbehörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist. Alle Dienstleister sind vertraglich zu strengem Datenschutz verpflichtet.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jede unserer Marketing-E-Mails enthält einen Abmeldelink. Alternativ deaktivieren Sie den Newsletter direkt in Ihren Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort und ohne Angabe von Gründen.